Privacybeleid

Deze Privacykennisgeving legt uit hoe de SoundSleep mobiele app ("SoundSleep"), ontwikkeld door Passion for Life Healthcare (UK) Limited ("PFLH"), gegevens verzamelt en gebruikt.

Tenzij anders aangegeven is PFLH de Controller en de Verwerker van de door SoundSleep verzamelde gegevens.

Als u SoundSleep gebruikt, zullen wij Persoonsgegevens verzamelen en opslaan; dit betekent:

  • Identiteitsgegevens omvatten uw gebruikersnaam en, indien van toepassing, een unieke gebruikers-ID die wij u kunnen toewijzen.
  • Contactgegevens omvatten het e-mailadres en alle communicatie die we met u hebben gehad (inclusief e-mails, telefoongesprekken, voicemail en gesprekken die u mogelijk met ons ondersteuningsteam hebt gehad).
  • Technische gegevens omvatten uw IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, besturingssysteem en platform, en andere informatie met betrekking tot de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de website.
  • Zelfgerapporteerde gegevens met betrekking tot dingen die je snurken kunnen hebben beïnvloed (bijvoorbeeld wat je hebt gegeten, gedronken, gebruikt om je snurken te behandelen).
  • Korte geluidsopnames van de analyse van elke nacht - voorbeelden van je snurken en slaapademhalingen
  • Gegevens die de hoeveelheid, het volume en het tijdstip van het snurken en de slaapademhaling van elke nacht beschrijven.

We verzamelen, bewaren en delen ook geaggregeerde anonieme gegevens. Dit betreft gegevens die zijn afgeleid van Persoonsgegevens van alle SoundSleep-gebruikers, maar die uw identiteit niet onthullen en op geen enkele manier aan u persoonlijk kunnen worden gekoppeld of naar u kunnen worden herleid; bijvoorbeeld demografische gegevens, statistische gegevens en audiogegevens. Geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens helpen ons om beter te begrijpen hoe mensen slapen en wat de door u verstrekte gegevens betekenen. Deze gegevens vormen een essentieel hulpmiddel bij het ontwikkelen van algoritmen die ons in staat stellen uw gegevens te interpreteren en u te adviseren en te ondersteunen.

Het is onze intentie om te waarborgen dat de beginselen van gegevensminimalisatie worden nageleefd. Dit betekent dat wij uitsluitend gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van SoundSleep en voor het leveren van onze bijbehorende diensten. Het is daarom niet mogelijk om het verstrekken van deze gegevens te weigeren indien u gebruik wenst te maken van SoundSleep.

Hoe verkrijgen wij uw toestemming om uw Persoonsgegevens te verzamelen?

Uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens voor de specifieke doeleinden zoals uiteengezet in dit beleid vormt de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking. Deze toestemming kan uitsluitend worden ingetrokken door een verzoek in te dienen tot verwijdering van uw account (zie hieronder). Indien het doel van de gegevensverzameling wijzigt, wordt u hiervan op de hoogte gebracht en zal opnieuw om uw toestemming worden verzocht.

We verkrijgen je toestemming wanneer je SoundSleep downloadt, installeert, de registratie voltooit en gebruikt. In onze Gebruiksvoorwaarden vragen we je akkoord om je gegevens te gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid, en je geeft je toestemming door het registratieproces voor deze app te voltooien. Als je het hier niet mee eens bent, KLIK DAN NIET OP "IK GA AKKOORD" en maak geen account aan.

Hoe gebruiken wij je persoonsgegevens?

  • Om de prestaties van SoundSleep te controleren.
  • Om u suggesties en informatie te geven op basis van uw gegevens.
  • Om te reageren op je vragen of feedback.
  • Om feedback over het gebruik van onze dienst, inclusief klachten, vast te leggen en te onderzoeken.
  • Om onderzoek te doen naar slaap, ademhaling tijdens de slaap, snurken en het menselijk lichaam.

Wij zullen je persoonsgegevens nooit delen met derden voor marketingdoeleinden.

Uw gegevens worden nooit gedeeld zonder uw toestemming.

In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de gegevensvertrouwelijkheid zullen wij je onmiddellijk op de hoogte brengen en alle redelijke stappen ondernemen om de mogelijke schadelijke gevolgen van de inbreuk te beperken.

Wie verwerkt uw gegevens?

Persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt door PFLH.

Geanonimiseerde geaggregeerde gegevens kunnen ook worden verwerkt en opgeslagen door Onderzoekspartners. Onderzoekspartners zijn partners die samenwerken met PFLH om onderzoek te doen naar slaap, ademhaling tijdens de slaap, snurken en het menselijk lichaam.

Onderzoekspartners krijgen alleen toegang tot gegevens die nodig zijn om onderzoek uit te voeren. Als gegevens worden verwerkt door onze Onderzoekspartners, worden deze uitsluitend aan hen verstrekt in een formaat dat je anonimiteit beschermt.

Hoe lang bewaren en verwerken we gegevens?

Gegevens worden opgeslagen en verwerkt door PFLH en zijn Onderzoekspartners voor niet langer dan de periode vereist volgens ISO 13485:2016 Medische Hulpmiddelen; “De organisatie dient de gegevens te bewaren gedurende een periode die minimaal gelijk is aan de levensduur van de regelgeving voor medische hulpmiddelen zoals gedefinieerd door de organisatie, maar niet korter dan twee jaar vanaf de datum waarop het product door de organisatie is vrijgegeven of zoals gespecificeerd door de relevante toezichthoudende autoriteit.” Wanneer deze periode is verstreken, worden je Persoonsgegevens permanent verwijderd uit alle databases waarin ze zijn opgeslagen.

Waar worden gegevens opgeslagen en verwerkt?

Alle gegevens worden lokaal op je apparaat verwerkt. Het grootste deel van de audiogegevens die lokaal op je apparaat worden verwerkt, wordt gedurende de nacht continu geanalyseerd en verwijderd. Van alle audio die op je telefoon wordt verwerkt, worden alleen korte opnames van je gesnurk en ademhalingsmomenten tijdens de slaap opgeslagen (zowel lokaal als op externe servers), samen met de resultaten van de analyse (tijdstippen en volume van het gesnurk en tijdstippen van de ademhalingsgebeurtenissen) en de andere hierboven gedefinieerde persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden door Google opgeslagen op een Firebase-server in West-Europa, en de standaardopslaglocatie voor Firebase Storage bevindt zich eveneens binnen de EU. Geanonimiseerde gegevens die vanuit Firebase worden geëxporteerd voor onderzoeksdoeleinden en identificeerbare gegevens die worden geëxporteerd voor klantendienstdoeleinden, worden opgeslagen binnen de Europese Unie. Gegevens mogen niet worden overgedragen aan landen buiten de Europese Unie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PFLH. Indien er wijzigingen nodig zijn met betrekking tot de opslag van uw gegevens of de locatie van de datacenters waarin uw gegevens worden bewaard, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Bij PFLH nemen wij uw Persoonsgegevens en de beveiliging ervan zeer serieus. SoundSleep voldoet aan de EU GDPR 2018 en andere toepasselijke regelgeving. Voor de verwerking en opslag van uw gegevens maken wij gebruik van gecertificeerde en veilige cloudoplossingen van Google en Microsoft, die gebruikmaken van gestandaardiseerde protocollen voor de versleuteling van gegevens zowel tijdens overdracht als in rust.

Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Als betrokkene heeft u, afhankelijk van de rechtsgrond waarop wij ons beroepen, een aantal rechten overeenkomstig de UK GDPR en EU GDPR. Deze rechten hebben betrekking op alle Persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in dit beleid, maar zijn niet van toepassing op Geaggregeerde Anonieme Gegevens, zoals eveneens gedefinieerd. De rechten zijn als volgt:

Uw recht Wat betekent het?
Recht op toegang U hebt het recht om uw Persoonsgegevens in te zien en een kopie ervan te ontvangen. Dit wordt ook wel het indienen van een "verzoek tot toegang voor de betrokkene" genoemd.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid Dit recht heeft betrekking op het verplaatsen of kopiëren van uw Persoonsgegevens van de ene gegevensbeheerder naar de andere.
Recht op correctie U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens bij te werken, te corrigeren of aan te vullen.
Recht op bezwaar U hebt het recht bezwaar te maken tegen of ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, ook voor direct marketingdoeleinden.
Recht om vergeten te worden Behoudens bepaalde uitzonderingen heeft u het recht om uw Persoonsgegevens op elk moment te laten verwijderen. In sommige gevallen kunnen wij verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om juridische aanspraken uit te oefenen of te verdedigen. Indien u uw Persoonsgegevens wenst te laten verwijderen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
Recht op intrekking van toestemming U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking of het bewaren van uw Persoonsgegevens op ieder moment in te trekken door ons te verzoeken uw account te verwijderen.

Contact met ons opnemen

Op grond van de Britse en Europese AVG (UK GDPR en EU GDPR) heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens. U heeft ook het recht om te verzoeken niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft. Wij staan open voor uw vragen hierover, of over andere aspecten van onze privacyverklaring of het gebruik van uw gegevens. Neem ook contact met ons op als u op de hoogte bent van een kind dat zonder ouderlijke toestemming toegang heeft tot de app en persoonlijke gegevens heeft verstrekt.

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via e-maildataprivacy@passionforlife.com ofdoor te schrijven naar:

PFLH Functionaris Gegevensbescherming
Passion for Life Healthcare (Verenigd Koninkrijk) Limited
Hoofdkantoor 5e verdieping, Nicholas Street, Chester,
CH1 2NP
Verenigd Koninkrijk

U dient informatie te verstrekken die ons helpt uw identiteit te bevestigen. Zodra wij alle benodigde informatie hebben om op uw verzoek te reageren, zullen wij u zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen één maand na ontvangst van uw verzoek van een antwoord voorzien.
Indien u, om welke reden dan ook, na het kenbaar maken van uw zorgen aan onze functionaris voor gegevensbescherming nog steeds bezorgd bent over uw gegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze verklaring zal van tijd tot tijd worden bijgewerkt om ervoor te zorgen dat deze up-to-date blijft en weergeeft hoe en waarom we uw persoonlijke gegevens en nieuwe wettelijke vereisten gebruiken.